隐私政策
生效日期：2026年7月 · Agency Scripts（个体经营者：Nicole Rudolf）
本译文仅为方便读者而提供。如有出入，以德文版本为准。
1. 控制者与联系方式
依据 GDPR 第 4 条第 7 项，本网站数据处理的控制者为：
2. 个人数据的收集与存储
在使用 Agency Support（help.agencyg.de）时，我们处理以下数据：
- Discord 账户信息（Discord 用户 ID、用户名、头像）
- 联系方式（如为支持或开票而提供的电子邮件地址）
- 工单记录与通信内容（工单、消息、附件、系统日志）
- 交易与报价数据（PayPal 订单号、报价明细、账单数据）
3. 处理目的与法律依据
数据处理基于以下法律依据进行：
- 履行合同及订立合同前的措施（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项），用于支持工单、定制脚本与订单。
- 正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项），用于安全、防范欺诈与系统稳定。
- 法律义务（GDPR 第 6 条第 1 款 (c) 项），用于遵守税务与商法上的保存期限。
4. 数据共享与第三方处理者
您的数据仅提供给履行合同所必需的服务提供商：
- Discord Inc.（OAuth2 身份验证、机器人通知）
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.（安全支付处理）
5. 您在 GDPR 下的权利与自助操作
依据 GDPR，您随时享有以下权利：
- 访问权与数据可携权（GDPR 第 15 条与第 20 条），随时自助将您的数据导出为 JSON 文件。
- 删除权（GDPR 第 17 条），随时彻底删除您的账户及全部相关工单数据。
- 更正权（GDPR 第 16 条）与反对权（GDPR 第 21 条）。
