Політика конфіденційності
Чинна з: липень 2026 · Agency Scripts (фізична особа-підприємець: Nicole Rudolf)
Цей переклад надано для зручності читача. У разі розбіжностей чинною є німецька версія.
1. Контролер і контактні дані
Контролером, відповідальним за обробку даних на цьому вебсайті згідно зі ст. 4 п. 7 GDPR, є:
2. Збір і зберігання персональних даних
Під час використання Agency Support (help.agencyg.de) ми обробляємо такі дані:
- Дані облікового запису Discord (ідентифікатор користувача Discord, ім'я користувача, аватар)
- Контактні дані (адреса електронної пошти, якщо її надано для підтримки або виставлення рахунку)
- Історія звернень і листування (звернення, повідомлення, вкладення, системні записи)
- Дані про транзакції та пропозиції (номери замовлень PayPal, деталі пропозиції, дані рахунку)
3. Мета та правова підстава обробки
Обробка даних здійснюється на таких правових підставах:
- Виконання договору та переддоговірні заходи (ст. 6 абз. 1 п. «b» GDPR) для звернень до підтримки, індивідуальних скриптів і замовлень.
- Законні інтереси (ст. 6 абз. 1 п. «f» GDPR) для безпеки, запобігання шахрайству та стабільності системи.
- Правові обов'язки (ст. 6 абз. 1 п. «c» GDPR) для дотримання податкових і комерційних строків зберігання.
4. Передавання даних і сторонні обробники
Ваші дані передаються лише тим постачальникам послуг, які необхідні для виконання договору:
- Discord Inc. (автентифікація OAuth2, сповіщення бота)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (безпечна обробка платежів)
5. Ваші права за GDPR і самостійне керування
Згідно з GDPR ви будь-коли маєте такі права:
- Право на доступ і перенесення даних (ст. 15 і 20 GDPR), вивантажте свої дані у вигляді файлу JSON будь-коли самостійно.
- Право на стирання (ст. 17 GDPR), повністю видаліть свій обліковий запис і всі пов'язані дані звернень будь-коли.
- Право на виправлення (ст. 16 GDPR) і на заперечення (ст. 21 GDPR).
