Политика конфиденциальности
Действует с: июль 2026 · Agency Scripts (индивидуальный предприниматель: Nicole Rudolf)
Этот перевод предоставлен для удобства читателя. При расхождениях действует немецкая версия.
1. Оператор и контактные данные
Оператором, ответственным за обработку данных на этом сайте согласно ст. 4 п. 7 GDPR, является:
2. Сбор и хранение персональных данных
При использовании Agency Support (help.agencyg.de) мы обрабатываем следующие данные:
- Данные учётной записи Discord (идентификатор пользователя Discord, имя пользователя, аватар)
- Контактные данные (адрес электронной почты, если он указан для поддержки или выставления счёта)
- История обращений и переписка (обращения, сообщения, вложения, системные записи)
- Данные о транзакциях и предложениях (номера заказов PayPal, детали предложения, данные счёта)
3. Цель и правовое основание обработки
Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора и преддоговорные меры (ст. 6 абз. 1 п. «b» GDPR) для обращений в поддержку, индивидуальных скриптов и заказов.
- Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. «f» GDPR) для безопасности, предотвращения мошенничества и стабильности системы.
- Правовые обязанности (ст. 6 абз. 1 п. «c» GDPR) для соблюдения налоговых и коммерческих сроков хранения.
4. Передача данных и сторонние обработчики
Ваши данные передаются только тем поставщикам услуг, которые необходимы для исполнения договора:
- Discord Inc. (аутентификация OAuth2, уведомления бота)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (безопасная обработка платежей)
5. Ваши права по GDPR и самостоятельное управление
Согласно GDPR вы в любое время обладаете следующими правами:
- Право на доступ и переносимость данных (ст. 15 и 20 GDPR), выгрузите свои данные в виде файла JSON в любой момент самостоятельно.
- Право на удаление (ст. 17 GDPR), полностью удалите свою учётную запись и все связанные с ней данные обращений в любое время.
- Право на исправление (ст. 16 GDPR) и на возражение (ст. 21 GDPR).
