Частые вопросы

Да. Портал поддержки предназначен для участников нашего Discord-сервера. Вход через Discord, это рекомендуемый путь. Можно войти и через Google или Apple, тогда уведомления приходят на почту, а не сообщением в Discord.

AgencyAI, это первая линия, она решает вопросы по настройке, установке, командам и совместимости прямо в обращении. Когда нужно что-то вручную, возврат средств, лицензия, изменение учётной записи или настоящая ошибка в коде, нажмите в обращении Передать команде, и подключится человек.

Да. В сообщении о блокировке есть подписанная ссылка на форму обжалования. Она намеренно работает без входа, потому что заблокированный уже не попадает в портал.

QBCore, ESX и standalone. Фреймворк задаётся в config.lua. Неверно заданный фреймворк, одна из самых частых причин, по которой скрипт кажется нерабочим.

На docs.agencyg.de. Для каждого скрипта там описаны установка, настройка, а также доступные exports и events.

Почти всегда это конфликт клавиш на вашей стороне, а не ошибка скрипта. Переназначьте клавишу в Настройки GTA → Управление → FiveM или задайте свободную клавишу в конфигурации. Другие частые причины: не тот фреймворк в конфигурации, порядок загрузки, конфликтующий ресурс, отсутствующая зависимость или SQL-файл, который так и не был импортирован.

Платные Agency Scripts защищены escrow. Открыты и свободно редактируются: config.lua, языковые файлы, файлы SQL, HTML/UI и fxmanifest.lua. Защищённую логику посмотреть нельзя, зато команды, exports и events задокументированы полностью.

Обновления приходят через магазин, где вы покупали. Каждый выпуск каждого скрипта попадает в единый список в changelog.

В магазине Agency. Обзор всех скриптов есть на agencyg.de.

Вы получаете простое, непередаваемое право использования на собственном игровом сервере. Передача или перепродажа исходного кода третьим лицам не допускается (§ 7 условий).

Нет. Согласно § 19 UStG (немецкое правило для малых предпринимателей) НДС не взимается и не указывается в счетах и предложениях. Все цены, это конечные цены в евро.

У потребителей по общему правилу есть законное право на отказ в течение 14 дней. Для индивидуального цифрового контента оно прекращается досрочно, как только работа началась, после того как вы прямо согласились и подтвердили, что знаете об этом прекращении (§ 356 абз. 5 BGB, § 6 условий). Если с покупкой что-то не так, создайте обращение, и мы разберёмся.

Вы описываете в обращении, что вам нужно. Затем команда выставляет запрос на оплату с объёмом, суммой, сроком действия и ожидаемой датой сдачи. Договор заключается, когда вы принимаете и оплачиваете его здесь, в портале. Согласованные сроки указаны по берлинскому времени; передача идёт через обращение или через Discord.

Страница состояния показывает текущее состояние каждой публичной службы Agency, магазина, документации, phone, pad, games, панели и сайта.