プライバシーポリシー

発効：2026年7月 · Agency Scripts（個人事業主：Leon Rudolf）

この翻訳は読者の便宜のために提供されています。相違がある場合はドイツ語版が優先します。

1. 管理者および連絡先

GDPR 第4条第7号に基づき、本ウェブサイトにおけるデータ処理の管理者は次のとおりです。

Agency Scripts
個人事業主：Leon Rudolf
Die Halde 2
64853 Otzberg
ドイツ
メール： info@agencyg.de

Agency Support（help.agencyg.de）のご利用にあたり、当方は次のデータを処理します。

Discord アカウント情報（Discord ユーザー ID、ユーザー名、アバター）
連絡先情報（サポートまたは請求のために提供された場合のメールアドレス）
チケット履歴および連絡内容（チケット、メッセージ、添付ファイル、システムログ）
取引および見積データ（PayPal の注文番号、見積の詳細、請求データ）
Google または Apple でのサインインによるアカウントデータ（識別子/openid、メールアドレス、プロフィール名）。このサインインをご利用の場合に限ります

データ処理は次の法的根拠に基づいて行われます。

お客様のデータは、契約の履行に不可欠な役務提供者にのみ提供されます。

Discord Inc.（OAuth2 認証、ボット通知）
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.（安全な決済処理）
専門的なAIサービス提供者（AI によるチケット回答の支援、米国。GDPR 第46条第2項(c) に基づく標準契約条項による移転。法的根拠は GDPR 第6条第1項(b) または (f)。名称は請求に応じて開示）
Brevo（通知メールの送信、EU 域内での処理）
Tebex Ltd（購入確認、英国。欧州委員会の十分性認定）
Google LLC、Firebase Cloud Messaging（Companion アプリのプッシュ通知、デバイストークンの処理、米国。EU-US Data Privacy Framework）
Google LLC および Apple Inc.（Google または Apple アカウントでのサインイン、アカウントデータ openid、メールアドレス、プロフィール。Google：EU-US Data Privacy Framework。Apple：GDPR 第46条第2項(c) に基づく標準契約条項）
Cloudflare, Inc.（コンテンツ配信ネットワークとセキュリティ、米国。EU-US Data Privacy Framework）

GDPR に基づき、お客様はいつでも次の権利を有します。

アクセス権およびデータポータビリティ権（GDPR 第15条・第20条）、ご自身のデータをいつでも JSON ファイルとして自分で書き出せます。
消去権（GDPR 第17条）、アカウントと関連するすべてのチケットデータをいつでも完全に削除できます。
訂正権（GDPR 第16条）および異議申立権（GDPR 第21条）。
処理の制限を求める権利（GDPR 第18条）。
与えた同意を将来に向かって撤回する権利（GDPR 第7条第3項）。
監督機関に苦情を申し立てる権利。特に Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit（ヘッセン州データ保護・情報自由監督官）、Wiesbaden、datenschutz.hessen.de。

個人データは、それぞれの目的に必要な期間に限り保存します。Agency Support には次の期間が適用されます。