よくある質問

はい。サポートポータルは当社 Discord サーバーのメンバー向けです。Discord でのサインインが推奨される方法です。Google または Apple でもサインインできます。その場合、通知は Discord のDMではなくメールで届きます。

AgencyAI は一次対応で、設定、インストール、コマンド、互換性に関する質問をチケット内で解決します。返金、ライセンス、アカウント変更、コードの実際の不具合など手作業が必要な場合は、チケット内のチームへ引き継ぐを押してください。担当者が引き継ぎます。

はい。制限の通知には異議申立フォームへの署名付きリンクが含まれています。制限された方はポータルに入れなくなるため、意図的にサインインなしで開けるようになっています。

QBCore、ESX、スタンドアロンです。フレームワークは config.lua で設定します。フレームワークの設定間違いは、スクリプトが動作していないように見える最も多い原因のひとつです。

docs.agencyg.de です。各スクリプトのインストール、設定、利用できる exports と events がそこに記載されています。

ほぼ必ずお使いの環境でのキー競合であり、スクリプトの不具合ではありません。GTA 設定 → キー割り当て → FiveM でキーを割り当て直すか、設定で空いているキーを指定してください。その他のよくある原因: 設定のフレームワーク違い、読み込み順、競合するリソース、不足している依存関係、一度も取り込まれていない SQL ファイル。

有料の Agency Scripts はエスクロー保護されています。公開されており自由に編集できるもの: config.lua、言語ファイル、SQL ファイル、HTML/UI、fxmanifest.lua。保護されたロジックは閲覧できませんが、代わりにコマンド、exports、events が完全に文書化されています。

アップデートは購入したショップ経由で届きます。すべてのスクリプトのすべてのリリースが changelog にまとまります。

Agency ショップです。すべてのスクリプトの一覧は agencyg.de にあります。

ご自身のゲームサーバー向けに、単純かつ譲渡不可の使用権が付与されます。ソースコードを第三者へ渡したり転売したりすることは認められていません（規約第7条）。

いいえ。§ 19 UStG（ドイツの小規模事業者規定）により付加価値税は課されず、請求書や見積書にも記載されません。すべての価格はユーロ建ての最終価格です。

消費者には原則として14日間の法定撤回権があります。個別のデジタルコンテンツでは、お客様が明示的に同意し、その消滅を了知したと確認したうえで作業が開始された時点で早期に消滅します（BGB § 356 第5項、規約第6条）。購入に不備がある場合はチケットを作成してください。確認します。

必要な内容をチケットに記載していただきます。その後チームが、範囲、金額、有効期限、想定納期を記した支払依頼を発行します。ポータル上でこれを承諾してお支払いいただいた時点で契約が成立します。取り決めた納期はベルリン時間です。納品はチケットまたは Discord を通じて行います。

ステータスページで、公開されているすべての Agency サービスの現在の状態を確認できます。ショップ、ドキュメント、phone、pad、games、パネル、ウェブサイト。