Adatvédelmi tájékoztató
Állapot: 2026. július · Agency Scripts (tulajdonos: Nicole Rudolf)
Ez a fordítás az olvasó kényelmét szolgálja. Eltérés esetén a német változat az irányadó.
1. Adatkezelő és elérhetőségek
A jelen weboldalon folyó adatkezelésért felelős adatkezelő a GDPR 4. cikk 7. pontja értelmében:
2. Személyes adatok gyűjtése és tárolása
Az Agency Support (help.agencyg.de) használatakor a következő adatokat kezeljük:
- Discord-fiók adatai (Discord felhasználói azonosító, felhasználónév, profilkép)
- Kapcsolattartási adatok (e-mail-cím, amennyiben támogatáshoz vagy számlázáshoz megadták)
- Hibajegy-előzmények és kommunikáció (hibajegyek, üzenetek, mellékletek, rendszernaplók)
- Tranzakciós és ajánlati adatok (PayPal rendelésazonosítók, fizetési felszólítások adatai, számlaadatok)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés a következő jogalapokon történik:
- Szerződés teljesítése és szerződéskötést megelőző lépések (6. cikk (1) b) a támogatási hibajegyekhez, egyedi szkriptekhez és megrendelésekhez.
- Jogos érdek (6. cikk (1) f) a biztonsághoz, a visszaélések megelőzéséhez és a rendszer stabilitásához.
- Jogi kötelezettségek (6. cikk (1) c) az adó- és számviteli megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez.
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Adataidat csak a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen szolgáltatóknak adjuk át:
- Discord Inc. (OAuth2 hitelesítés, bot értesítések)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (biztonságos fizetési feldolgozás)
5. GDPR szerinti jogaid és önkiszolgáló funkciók
A GDPR alapján bármikor megilletnek a következő jogok:
- Hozzáférési és adathordozhatósági jog (15. és 20. cikk), adataidat bármikor JSON fájlként exportálhatod önkiszolgáló módon.
- Törléshez való jog (17. cikk), fiókodat és az összes kapcsolódó hibajegyadatot bármikor teljesen törölheted.
- Helyesbítéshez való jog (16. cikk) és tiltakozáshoz való jog (21. cikk).
