Podrška
Česta pitanja
Odgovori koje našu podršku najčešće traže.
Podrška i račun
Da. Portal podrške namijenjen je članovima našeg Discord poslužitelja. Prijava putem Discorda preporučeni je put. Možete se prijaviti i putem Googlea ili Applea, tada obavijesti stižu na e-poštu umjesto kao Discord poruka.
AgencyAI je prva linija i rješava pitanja o konfiguraciji, instalaciji, naredbama i kompatibilnosti izravno u tiketu. Kada treba nešto ručno, povrat novca, licenca, promjena računa ili stvarna greška u kodu, pritisnite Proslijedi timu u tiketu i preuzima čovjek.
Da. Poruka o blokadi sadrži potpisanu poveznicu na obrazac prigovora. Namjerno radi bez prijave, jer tko je blokiran, više ne dolazi do portala.
Skripte i instalacija
QBCore, ESX i standalone. Okvir postavljate u
config.lua. Pogrešno postavljen okvir jedan je od najčešćih razloga zašto se čini da skripta ne radi.Na docs.agencyg.de. Za svaku skriptu ondje su dokumentirani instalacija, konfiguracija te dostupni exporti i eventi.
Gotovo uvijek je riječ o sukobu tipki na vašoj strani, a ne o grešci skripte. Dodijelite tipku ponovno pod Postavke GTA → Tipke → FiveM ili postavite slobodnu tipku u konfiguraciji. Ostali česti uzroci: pogrešan okvir u konfiguraciji, redoslijed učitavanja, resurs koji se sukobljava, nedostajuća ovisnost ili SQL datoteka koja nikada nije uvezena.
Plaćene Agency Scripts zaštićene su escrowom. Otvoreno i slobodno za uređivanje:
config.lua, jezične datoteke, SQL datoteke, HTML/UI i fxmanifest.lua. Zaštićena logika ne može se pregledati, umjesto toga naredbe, exporti i eventi u potpunosti su dokumentirani.Ažuriranja stižu preko trgovine u kojoj ste kupili. Svako izdanje svake skripte skuplja se na jednom mjestu u changelogu.
Kupnja, licenca i račun
U Agency trgovini. Pregled svih skripti nalazi se na agencyg.de.
Dobivate jednostavno, neprenosivo pravo korištenja za vlastiti poslužitelj igre. Prosljeđivanje ili preprodaja izvornog koda trećima nije dopuštena (§ 7 uvjeta).
Ne. Prema § 19 UStG (njemačka odredba za male poduzetnike) PDV se ne naplaćuje niti se iskazuje na računima i ponudama. Sve su cijene konačne cijene u eurima.
Potrošači u pravilu imaju zakonsko pravo odustanka od 14 dana. Kod pojedinačnog digitalnog sadržaja ono prestaje ranije čim je rad započeo, nakon što ste izričito pristali i potvrdili da znate za taj prestanak (§ 356 st. 5 BGB, § 6 uvjeta). Ako nešto s kupnjom nije u redu, otvorite tiket i pogledat ćemo.
Skripte po mjeri
U tiketu opišete što trebate. Tim zatim izdaje zahtjev za plaćanje s opsegom, iznosom, valjanošću i očekivanim datumom isporuke. Ugovor nastaje kada ga ovdje na portalu prihvatite i platite. Dogovoreni datumi isporuke vrijede po berlinskom vremenu; isporuka teče preko tiketa ili preko Discorda.
Smetnje
Stranica statusa pokazuje trenutačno stanje svake javne Agency usluge, trgovine, dokumentacije, phone, pad, games, panela i web-mjesta.
Ne vidite svoje pitanje?
Otvorite tiket na portalu, AgencyAI odgovara odmah, a ako treba nešto ručno, preuzima čovjek.