Tietosuojaseloste
Voimassa: heinäkuu 2026 · Agency Scripts (omistaja: Nicole Rudolf)
Tämä käännös on palvelu lukijalle. Ristiriitatilanteessa sovelletaan saksankielistä versiota.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Tämän sivuston tietojenkäsittelystä vastaava rekisterinpitäjä yleisen tietosuoja-asetuksen 4 artiklan 7 kohdan mukaisesti on:
2. Henkilötietojen kerääminen ja säilyttäminen
Agency Supportia (help.agencyg.de) käytettäessä käsittelemme seuraavia tietoja:
- Discord-tilin tiedot (Discord-käyttäjätunnus, käyttäjänimi, profiilikuva)
- Yhteystiedot (sähköpostiosoite, jos annettu tukea tai laskutusta varten)
- Tikettihistoria ja viestintä (tiketit, viestit, liitteet, järjestelmälokit)
- Maksu- ja tarjoustiedot (PayPal-tilaustunnukset, maksupyyntöjen tiedot, laskutustiedot)
3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Tietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:
- Sopimuksen täyttäminen ja sopimusta edeltävät toimet (6 art. 1 kohta b) tukitikettien, räätälöityjen skriptien ja tilausten osalta.
- Oikeutettu etu (6 art. 1 kohta f) turvallisuuden, väärinkäytösten estämisen ja järjestelmän vakauden osalta.
- Lakisääteiset velvoitteet (6 art. 1 kohta c) vero- ja kirjanpitolainsäädännön säilytysvaatimusten täyttämiseksi.
4. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät
Tietosi luovutetaan vain palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä sopimuksen täyttämiseksi:
- Discord Inc. (OAuth2-tunnistautuminen, botti-ilmoitukset)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (turvallinen maksunvälitys)
5. Oikeutesi tietosuoja-asetuksen nojalla ja itsepalvelu
Tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on milloin tahansa seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin ja oikeus siirtää tiedot (15 ja 20 art.), voit viedä tietosi milloin tahansa JSON-tiedostona itsepalveluna.
- Oikeus tietojen poistamiseen (17 art.), voit poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tikettitiedot milloin tahansa kokonaan.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen (16 art.) ja vastustamisoikeus (21 art.).
