Tuki
Usein kysyttyä
Vastaukset, joita tuestamme kysytään useimmin.
Tuki ja tili
Kyllä. Tukiportaali on Discord-palvelimemme jäsenille. Kirjautuminen Discordilla on suositeltu tapa. Voit kirjautua myös Googlella tai Applella, jolloin ilmoitukset tulevat sähköpostiin Discord-viestin sijaan.
AgencyAI on ensimmäinen taso ja ratkaisee asetuksia, asennusta, komentoja ja yhteensopivuutta koskevat kysymykset suoraan tiketissä. Kun tarvitaan käsityötä, hyvitys, lisenssi, tilimuutos tai todellinen virhe koodissa, paina tiketissä Siirrä tiimille, niin ihminen ottaa asian hoitaakseen.
Kyllä. Estoviesti sisältää allekirjoitetun linkin valituslomakkeeseen. Se toimii tarkoituksella ilman kirjautumista, koska estetty ei enää pääse portaaliin.
Skriptit ja asennus
QBCore, ESX ja standalone. Framework asetetaan tiedostossa
config.lua. Väärin asetettu framework on yksi yleisimmistä syistä siihen, että skripti näyttää olevan rikki.Osoitteesta docs.agencyg.de. Jokaisesta skriptistä on siellä dokumentoitu asennus, asetukset sekä käytettävissä olevat exportit ja eventit.
Kyse on lähes aina näppäinristiriidasta omassa päässäsi, ei skriptin virheestä. Vaihda näppäin kohdasta GTA-asetukset → Näppäinasetukset → FiveM tai aseta vapaa näppäin asetuksiin. Muita yleisiä syitä: väärä framework asetuksissa, lataamisjärjestys, ristiriitainen resurssi, puuttuva riippuvuus tai SQL-tiedosto, jota ei koskaan tuotu.
Maksulliset Agency Scripts ovat escrow-suojattuja. Avoinna ja vapaasti muokattavissa:
config.lua, kielitiedostot, SQL-tiedostot, HTML/UI ja fxmanifest.lua. Suojattua logiikkaa ei voi katsoa, sen sijaan komennot, exportit ja eventit on dokumentoitu kokonaan.Päivitykset tulevat sen kaupan kautta, josta ostit. Jokaisen skriptin jokainen julkaisu kootaan yhteen näkymään changelogiin.
Osto, lisenssi ja lasku
Agency-kaupasta. Yleiskatsaus kaikkiin skripteihin on osoitteessa agencyg.de.
Saat yksinkertaisen, siirtokelvottoman käyttöoikeuden omalle pelipalvelimellesi. Lähdekoodin luovuttaminen tai jälleenmyynti kolmansille ei ole sallittua (ehtojen § 7).
Ei. Saksan pienyrittäjäsäännöksen (§ 19 UStG) nojalla arvonlisäveroa ei peritä eikä sitä merkitä laskuihin tai tarjouksiin. Kaikki hinnat ovat lopullisia hintoja euroina.
Kuluttajilla on lähtökohtaisesti lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Yksilöllisen digitaalisen sisällön kohdalla se raukeaa ennenaikaisesti heti työn alettua, sen jälkeen kun olet nimenomaisesti suostunut ja vahvistanut tietäväsi raukeamisesta (BGB § 356 mom. 5, ehtojen § 6). Jos ostossa on jotain vialla, avaa tiketti, niin katsomme asiaa.
Räätälöidyt skriptit
Kuvaat tiketissä, mitä tarvitset. Tiimi lähettää sen jälkeen maksupyynnön, jossa on laajuus, summa, voimassaolo ja arvioitu toimituspäivä. Sopimus syntyy, kun hyväksyt ja maksat sen täällä portaalissa. Sovitut toimituspäivät ovat Berliinin aikaa; toimitus tapahtuu tiketin tai Discordin kautta.
Häiriöt
Tilasivu näyttää jokaisen julkisen Agency-palvelun ajantasaisen tilan, kauppa, dokumentaatio, phone, pad, games, paneeli ja verkkosivusto.
Eikö kysymystäsi löydy?
Avaa tiketti portaalissa, AgencyAI vastaa heti, ja jos tarvitaan käsityötä, ihminen ottaa asian hoitaakseen.