Agency ScriptsSUPPORT

Support

Ofte stillede spørgsmål

De svar, vores support oftest bliver spurgt om.

Support og konto

Ja. Supportportalen er for medlemmer af vores Discord-server. At logge ind med Discord er den anbefalede vej. Du kan også logge ind med Google eller Apple, så går beskeder til din e-mail i stedet for som Discord-besked.
AgencyAI er første linje og løser spørgsmål om konfiguration, installation, kommandoer og kompatibilitet direkte i sagen. Når noget manuelt er nødvendigt, en refusion, en licens, en kontoændring eller en reel fejl i koden, tryk på Send til teamet i sagen, så overtager et menneske.
Ja. Blokeringsbeskeden indeholder et signeret link til klageformularen. Det virker bevidst uden login, for den der er blokeret, kan ikke længere nå portalen.

Scripts og installation

QBCore, ESX og standalone. Frameworket sætter du i config.lua. Et forkert indstillet framework er en af de hyppigste årsager til, at et script ser ud til ikke at virke.
docs.agencyg.de. For hvert script er installation, konfiguration og de tilgængelige exports og events dokumenteret der.
Det er næsten altid en tastkonflikt hos dig, ikke en fejl i scriptet. Skift tasten under GTA-indstillinger → Tastebindinger → FiveM, eller sæt en ledig tast i konfigurationen. Andre hyppige årsager: forkert framework i konfigurationen, indlæsningsrækkefølgen, en ressource der støder sammen, en manglende afhængighed eller en SQL-fil, der aldrig blev importeret.
Betalte Agency Scripts er escrow-beskyttede. Åbne og frit redigerbare: config.lua, sprogfilerne, SQL-filerne, HTML/UI og fxmanifest.lua. Den beskyttede logik kan ikke ses, til gengæld er kommandoer, exports og events fuldt dokumenteret.
Opdateringer kommer via den butik, du købte i. Hver udgivelse af hvert script samles ét sted i changeloggen.

Køb, licens og faktura

I Agency-butikken. Et overblik over alle scripts findes på agencyg.de.
Du får en simpel, ikke-overdragelig brugsret til din egen spilserver. At videregive eller videresælge kildekoden til tredjepart er ikke tilladt (§ 7 i betingelserne).
Nej. Efter § 19 UStG (den tyske ordning for små virksomheder) opkræves der ingen moms, og den fremgår ikke af fakturaer eller tilbud. Alle priser er slutpriser i euro.
Forbrugere har som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. For individuelt digitalt indhold bortfalder den før tid, når arbejdet er begyndt, efter at du udtrykkeligt har samtykket og bekræftet, at du er bekendt med bortfaldet (§ 356 stk. 5 BGB, § 6 i betingelserne). Er der noget galt med et køb, så opret en sag, og vi ser på det.

Custom scripts

Du beskriver i en sag, hvad du har brug for. Teamet sender derefter en betalingsanmodning med omfang, beløb, gyldighed og forventet leveringsdato. Aftalen indgås, når du accepterer og betaler den her i portalen. Aftalte leveringsdatoer er i Berlin-tid; levering sker gennem sagen eller gennem Discord.

Driftsforstyrrelser

Statussiden viser den aktuelle tilstand for hver offentlig Agency-tjeneste, butik, dokumentation, phone, pad, games, panel og websitet.

Er dit spørgsmål ikke med?

Opret en sag i portalen, AgencyAI svarer med det samme, og er der brug for noget manuelt, overtager et menneske.

Support